Jeanette Fors-Andrée
Jag är kriskonsult och hjälper ledare, styrelser och kommunikatörer med förebyggande krishantering, strategisk rådgivning och operativa insatser när krisen är ett faktum. Bakom mitt arbete finns sju års forskning kring kriskommunikation vid Uppsala universitet. Jag föreläser, skriver böcker och citeras i media som krisexpert. Nås på jeanette.forsandree [at] gmail.com. Du kan också följa mitt digitala livsflöde på Means of Me .Kriskommunikation
- Lev som du lär! Framtidens kriskommunikation
- Bryt dina invanda mönster!
- Kriskommunikation på Berghs
- Blixtkriser – stormliknande reaktioner i sociala medier
- Kriskommunikation är en ledarskapsfråga
- Parken Zoo “slaktar världens djur”
- Så förändrar sociala medier krisarbetet
- Sverigedemokraternas krishantering
- Medieträning – förlora inte din personlighet
Följ mig
Jeanette i media
Intervju i chefstidningen Position våren 2013.
Ny bok av Jeanette
Riktlinjer för effektivare kriskommunikation
Jeanette i media
I Internetworld (juni 2012) intervjuas jag om blixtkriser och ger 8 tips för att ta sig ur, och undvika, en blixtkris på Twitter.Jeanette i media
I VD-tidningen (maj 2012) beskriver jag hur viktigt det är att träna på att lura hjärnan och ger sju tips för att effektivisera det proaktiva arbetet med kriskommunikation.-
Senaste inlägg
Jeanette på YouTube
Kommunikation i förändringsprocesser
Jeanette i media
13 december 2012 intervjuades jag av Studio Ett/Sveriges Radio om Telia Soneras mutskandal och vd Lars Nybergs tystnad. I studion satt också Salomon Bekele, Head of Media Relations på Telia Sonera och Fredrik Laurin, Uppdrag Granskning.Senaste kommentarer
- Kungen - en medial katastrof - jeanettefors.se om Det senaste årets kriser – rangordnade från bäst hanterade till sämst
- Raphael om Telia Soneras krishantering – en mardröm som fortsätter?
- Jeanette Fors-Andrée om Telia Soneras krishantering – en mardröm som fortsätter?
- Mats Fagerström om Telia Soneras krishantering – en mardröm som fortsätter?
- Telia Soneras krishantering – en mardröm som fortsätter? - jeanettefors.se om 10 tips för bättre kriskommunikation
Etiketter
abduktiv multilog Aje Philipson Almedalen Annie Lööf Banverket Blatter och Fifa blixtkriser Carema e-postkommunikation Fifa - Blatter Findus fusioner - förvärv - konkurser hill knowlton Håkan Juholt intern kommunikation kommunikation i förändringsprocesser krishantering kriskommunikation krisretorik kundrelationer Kungahuset Kungen lean kommunikation marknadsföring och marknadskommunikation McDonalds medieträning nätkommunikation och internet Parken Zoo polyfoni prins Daniel reputation management Saab SJ Skandiabanken sociala medier Socialdemokraterna Socialstyrelsen Stefan Löfven styrning och ledarskap Sverigedemokraterna Telia Sonera The Phone House Tillväxtverket Tobias Billström vad är kommunikationJeanette i media
Internetworld: "De flesta vill gå och gömma sig när en krissituation uppstår, men det är precis det man inte ska göra, anser kriskommunikations-experten Jeanette Fors-Andrée. Ta krisen på allvar, kommunicera och svara på frågorna är några av råden hon ger." Intervjun från september 2011 finns här i sin helhet.
Omnämningar
Jeanette i media
På omslaget: Läs Computer Swedens artikel där jag kommenterar Twitters utveckling här! Tidningen kom ut 22 januari 2010. Även SVT hakade på.Blogroll
Monthly Archives: mars 2010
Leda med kommunikation och värderingar
Det har skett stora förändringar i vår syn på kommunikation som styrmedel: från hierarkisk envägskommunikation med direkta order och regler, till tvåvägskommunikation från formell, skriven kommunikation om hur medarbetare ska utföra sina arbetsuppgifter, till personlig kommunikation från metoder som passiviserar … Continue reading
Forskare, släpp loss lite!
Förra veckan skrev Karin på VA-boggen ett inlägg med titeln ”Ut med kunskapen från universiteten!” Det här ämnet är verkligen spännande! Å ena sidan diskuteras det flitigt på universiteten hur viktigt det är med tillgänglig forskning och hur viktigt det … Continue reading
Konkreta tips för bättre kommunikation i förändringsprocesser (Del 2)
I del 1 av det här inlägget presenterade jag 6 konkreta tips för bättre kommunikation i förändringsprocesser. Kommunikation är den viktigaste aspekten när det gäller att påverka hur förändringsprocessen uppfattas. Kommunikation måste ses som ett strategiskt verktyg genom vilket man … Continue reading
Posted in Förändringsprocesser
Tagged kommunikation i förändringsprocesser, kundrelationer
2 Comments
Konkreta tips för bättre kommunikation i förändringsprocesser (Del 1)
Hittills har alla studier visat att effektiv kommunikation är den viktigaste faktorn i förändringsprocesser. Majoriteten av studierna fokuserar på den interna kommunikationen och menar att ledningens kommunikation med medarbetare skapar förståelse för, och positiva attityder gentemot, förändringen. Det i sin … Continue reading
Posted in Förändringsprocesser
Tagged kommunikation i förändringsprocesser, kundrelationer
2 Comments
På omslaget till JusekTidningen
Nu är reportaget jag berättade om tidigare publicerat. Igår kväll kom jag hem och hittade mig själv på omslaget till JusekTidningen Tack Ulf för det jättefina reportaget. Jag blev väldigt glad över de fina beskrivningarna. Webbversionen går att läsa här.
Posted in Experten
Leave a comment
I krismedvetna organisationer finns inga kriser
“En kris är en händelse som hotar företaget eller varumärkets möjligheter att verka och existera. Men krisen i sig är faktiskt inte det som riskerar göra störst skada, utan hanteringen av det som inträffat – vad företaget säger och gör. … Continue reading
Provocerande reklam får kritik
Reklambyrån BDDP & Fils ligger bakom Frankrikes just nu mest omtalade kampanj. Antirökkampanjen med rubriken ”Fumer, c’est étre l’esclave du tabac” riktar sig mot unga franska rökare. Att röka är att vara slav under tobaken; det är en underkastelse och … Continue reading

Praktisk kriskommunikation (2013) är en ledarskapsbok som vänder sig särskilt till företagsledare, styrelser och chefer. Beställ den på 