Jeanette Fors-Andrée
Jag är kriskonsult och hjälper ledare, styrelser och kommunikatörer med förebyggande krishantering, strategisk rådgivning och operativa insatser när krisen är ett faktum. Bakom mitt arbete finns sju års forskning kring kriskommunikation vid Uppsala universitet. Jag föreläser, skriver böcker och citeras i media som krisexpert. Nås på jeanette.forsandree [at] gmail.com. Du kan också följa mitt digitala livsflöde på Means of Me .Kriskommunikation
- Lev som du lär! Framtidens kriskommunikation
- Bryt dina invanda mönster!
- Kriskommunikation på Berghs
- Blixtkriser – stormliknande reaktioner i sociala medier
- Kriskommunikation är en ledarskapsfråga
- Parken Zoo “slaktar världens djur”
- Så förändrar sociala medier krisarbetet
- Sverigedemokraternas krishantering
- Medieträning – förlora inte din personlighet
Följ mig
Jeanette i media
Intervju i chefstidningen Position våren 2013.
Ny bok av Jeanette
Riktlinjer för effektivare kriskommunikation
Jeanette i media
I Internetworld (juni 2012) intervjuas jag om blixtkriser och ger 8 tips för att ta sig ur, och undvika, en blixtkris på Twitter.Jeanette i media
I VD-tidningen (maj 2012) beskriver jag hur viktigt det är att träna på att lura hjärnan och ger sju tips för att effektivisera det proaktiva arbetet med kriskommunikation.-
Senaste inlägg
Jeanette på YouTube
Kommunikation i förändringsprocesser
Jeanette i media
13 december 2012 intervjuades jag av Studio Ett/Sveriges Radio om Telia Soneras mutskandal och vd Lars Nybergs tystnad. I studion satt också Salomon Bekele, Head of Media Relations på Telia Sonera och Fredrik Laurin, Uppdrag Granskning.Senaste kommentarer
- Kungen - en medial katastrof - jeanettefors.se om Det senaste årets kriser – rangordnade från bäst hanterade till sämst
- Raphael om Telia Soneras krishantering – en mardröm som fortsätter?
- Jeanette Fors-Andrée om Telia Soneras krishantering – en mardröm som fortsätter?
- Mats Fagerström om Telia Soneras krishantering – en mardröm som fortsätter?
- Telia Soneras krishantering – en mardröm som fortsätter? - jeanettefors.se om 10 tips för bättre kriskommunikation
Etiketter
abduktiv multilog Aje Philipson Almedalen Annie Lööf Banverket Blatter och Fifa blixtkriser Carema e-postkommunikation Fifa - Blatter Findus fusioner - förvärv - konkurser hill knowlton Håkan Juholt intern kommunikation kommunikation i förändringsprocesser krishantering kriskommunikation krisretorik kundrelationer Kungahuset Kungen lean kommunikation marknadsföring och marknadskommunikation McDonalds medieträning nätkommunikation och internet Parken Zoo polyfoni prins Daniel reputation management Saab SJ Skandiabanken sociala medier Socialdemokraterna Socialstyrelsen Stefan Löfven styrning och ledarskap Sverigedemokraterna Telia Sonera The Phone House Tillväxtverket Tobias Billström vad är kommunikationJeanette i media
Internetworld: "De flesta vill gå och gömma sig när en krissituation uppstår, men det är precis det man inte ska göra, anser kriskommunikations-experten Jeanette Fors-Andrée. Ta krisen på allvar, kommunicera och svara på frågorna är några av råden hon ger." Intervjun från september 2011 finns här i sin helhet.
Omnämningar
Jeanette i media
På omslaget: Läs Computer Swedens artikel där jag kommenterar Twitters utveckling här! Tidningen kom ut 22 januari 2010. Även SVT hakade på.Blogroll
Monthly Archives: april 2010
Idag: ”Fritt fram för sociala medier”
I en konferens idag presenterades SKLs – Sveriges kommuner och landstings – juridiska genomgång över anställdas agerande i sociala medier. Genomgången visar att det är fritt fram för kommuner, landsting och regioner att använda Twitter, Facebook och andra sociala plattformar. … Continue reading
Rollspel om internkommunikation i förändringsprocesser
Häromdagen använde jag (för andra gången) rollspel i undervisningen, och det uppskattades. Studenterna satte sig in i verkliga situationer och tog roller som de mycket väl kan komma att befinna sig i efter examen. Studenterna hade ingen aning om upplägget. … Continue reading
Social internkommunikation?
Internkommunikation är ett område som utvecklats drastiskt genom åren. Den har gått från 1800-talets informella och lösa kommunikationsmönster där information spreds framför allt genom word-of-mouth och ad hoc-lösningar, till 1920-talets formella och hierarkiska kommunikationssystem av omfattande dokument, till dagens personliga … Continue reading
Till minne av IT-företagens kunder
Det har nu gått 10 år sedan IT-bubblan sprack. Idag tittar vi tillbaka på dotcom-företagen. Vi uppmärksammar de största profilerna. Men ni, kunderna, förtjänar lika mycket uppmärksamhet. Era IT-leverantörer växte i en explosionsartad takt. De köpte upp bolag inom en … Continue reading
Selektiv kommunikation: ”Varför får inte vi också veta?”
I ett av våra svenska företag pågår just nu en organisationsförändring. Avdelningar läggs ner, struktureras om eller stås ihop. Jag har fått ta del av information kring arbetet under förutsättning att inga namn lämnas ut. Företaget i fråga förblir därför … Continue reading

Praktisk kriskommunikation (2013) är en ledarskapsbok som vänder sig särskilt till företagsledare, styrelser och chefer. Beställ den på 