Månadsarkiv: december 2010

Ett år av förändringsprocesser och kriskommunikation

16 artiklar om kommunikation i förändringsprocesser och kriskommunikation. Läs mer

Publicerat i förändringsprocesser, kriskommunikation | Etiketter , | 10 kommentarer

Barn lär oss förändringsprocesser

Det är lustigt hur man kan bygga upp barns förväntningar. Min son Amadeus har varit superglad och pigg sedan vår julledighet började, och han har längtat efter julen och resan till Sandviken i en hel månad. Mycket beror på att … Läs mer

Publicerat i förändringsprocesser | Etiketter | Lämna en kommentar

God jul alla "verkliga" och "overkliga" vänner — tankar om virtualitet

Det var länge sedan jag stötte på den här typen av kommentar, men när jag häromdagen berättade för en bekant att jag äntligen är ledig kom den upp till ytan igen : ”Ja, det är bra. Du sitter ju vid … Läs mer

Publicerat i marknadsföring | Etiketter , , | 2 kommentarer

Normalisera kritiska händelser

Under de senaste tio åren har IMP-relaterad forskning diskuterat kritiska händelser och dess konsekvenser. Till skillnad från händelser som sker löpande i en verksamhet — så som enskilda transaktioner, löpande kundkontakt och löneutbetalningar — inträffar kritiska händelser mer sällan. Till … Läs mer

Publicerat i förändringsprocesser | Etiketter , , | Lämna en kommentar