Monthly Archives: december 2010

Ett år av förändringsprocesser och kriskommunikation

16 artiklar om kommunikation i förändringsprocesser och kriskommunikation. Continue reading

Posted in Förändringsprocesser, Kriskommunikation | Tagged , , | 10 Comments

Barn lär oss förändringsprocesser

Det är lustigt hur man kan bygga upp barns förväntningar. Min son Amadeus har varit superglad och pigg sedan vår julledighet började, och han har längtat efter julen och resan till Sandviken i en hel månad. Mycket beror på att … Continue reading

Posted in Förändringsprocesser | Tagged | 1 Comment

God jul alla ”verkliga” och ”overkliga” vänner — tankar om virtualitet

Det var länge sedan jag stötte på den här typen av kommentar, men när jag häromdagen berättade för en bekant att jag äntligen är ledig kom den upp till ytan igen : ”Ja, det är bra. Du sitter ju vid … Continue reading

Posted in case | Tagged | 3 Comments

I veckans Computer Sweden

I veckans nummer av Computer Sweden svarar jag på tidningens ”Fyra snabba”, en kolumn där fyra branschpersonligheter snabbt svarar på en aktuell fråga. Veckans fråga löd: ”Allt fler stora tidningar lanserar nu egna appar. Vill du läsa tidningar på pekplatta?” … Continue reading

Posted in Experten | Leave a comment

Normalisera kritiska händelser

Under de senaste tio åren har IMP-relaterad forskning diskuterat kritiska händelser och dess konsekvenser. Till skillnad från händelser som sker löpande i en verksamhet — så som enskilda transaktioner, löpande kundkontakt och löneutbetalningar — inträffar kritiska händelser mer sällan. Till … Continue reading

Posted in Förändringsprocesser | Tagged , | Leave a comment