Etikettarkiv: effektiv kommunikation

Kriskommunikation är en ledarskapsfråga

Som en del av min forskning har jag under många år intervjuat ledare för nationella och internationella börsnoterade bolag inom en rad olika branscher. Jag har iakttagit hur deras syn på kommunikation påverkat sättet på vilket verksamheten styrs, och hur … Läs mer

Publicerat i kriskommunikation | Etiketter , , , | Lämna en kommentar

I en värld där ärligheten styr – en spaning på framtidens kriskommunikation

I takt med att fler och fler deltar i informationsskapandet och informationsspridningen, förändras företagsledares arbete med kriser. I framtiden är det ärligheten och transparensen som styr. Konsultrollen, liksom pr- och kommunikationsbranschen, kommer att behöva anpassa sig till ett nytt synsätt på kriskommunikation och krishantering. Läs mer

Publicerat i kriskommunikation | Etiketter , , | 3 kommentarer

Carema Care startar krisbloggar

Förra veckan bloggade jag om vårdföretaget Carema Care som på väldigt kort tid lyckats vända den negativa mediebilden om vanvård av äldre och sjuka till sin fördel. Fokus har förskjutits från det enskilda företaget Carema Care, till ett bristande ansvar … Läs mer

Publicerat i case, kriskommunikation | Etiketter , | 7 kommentarer

Medierna hjälpte Juholt utan att själva förstå det

Igår kom det besked jag förutspådde; Juholt sitter kvar som partiledare för Socialdemokraterna. På ett sätt har mediernas rapportering den senaste veckan drivit fram det beslutet. Läs mer

Publicerat i case, kriskommunikation | Etiketter , , | 9 kommentarer

Det senaste årets kriser – rangordnade från bäst hanterade till sämst

Jag har rangordnat 10 av det senaste årets kriser, från den bäst hanterade krisen till den sämst hanterade. I bedömningen såg jag till hur krisen har kommunicerats och vilka konsekvenser krisen har haft på personens eller företagets varumärke och rykte. Läs mer

Publicerat i case, kriskommunikation | Etiketter , , , , | 6 kommentarer

Socialare e-post

Jag har precis lämnat Filmstaden Sergel där Apsis hade arrangerat ett frukostseminarium om e-post och sociala medier. Anders Frankel och Bjarte Falck Olsen gav bra tips för effektivare e-postmarknadsföring. De för mig mest intressanta delarna handlade om den interaktiva e-posten och … Läs mer

Publicerat i marknadsföring | Etiketter , , | Lämna en kommentar

Vad är kommunikation?

Definition av kommunikation Kommunikation är en handling som syftar till att uppnå en önskvärd effekt/reaktion från någon annan. För att uppnå önskvärd effekt måste sändaren ha ett mottagarperspektiv, det vill säga lyssna och ta till sig information och ständigt anpassa … Läs mer

Publicerat i marknadsföring | Etiketter , | 26 kommentarer

Gästbloggar på The Brand-Man

Idag gästbloggar jag på The Brand-Man. Missa inte det. Inlägget — med titeln Fusioner och förvärv: Så undviker du jordbävningar — diskuterar fusioner och förvärv ur ett kommunikationsperspektiv. Fusioner och förvärv är bland de mest komplexa och samtidigt viktigaste förändringsprocesser … Läs mer

Publicerat i förändringsprocesser | Etiketter , , , , , | 2 kommentarer