Jeanette Fors-Andrée
Jag är kriskonsult och hjälper ledare, styrelser och kommunikatörer med förebyggande krishantering, strategisk rådgivning och operativa insatser när krisen är ett faktum. Bakom mitt arbete finns sju års forskning kring kriskommunikation vid Uppsala universitet. Jag föreläser, skriver böcker och citeras i media som krisexpert. Nås på jeanette.forsandree [at] gmail.com. Du kan också följa mitt digitala livsflöde på Means of Me .Följ mig
Jeanette i media
Intervju i chefstidningen Position våren 2013.
Ny bok av Jeanette
Jeanette i media
I Internetworld (juni 2012) intervjuas jag om blixtkriser och ger 8 tips för att ta sig ur, och undvika, en blixtkris på Twitter.Jeanette i media
I VD-tidningen (maj 2012) beskriver jag hur viktigt det är att träna på att lura hjärnan och ger sju tips för att effektivisera det proaktiva arbetet med kriskommunikation.Jeanette i media
13 december 2012 intervjuades jag av Studio Ett/Sveriges Radio om Telia Soneras mutskandal och vd Lars Nybergs tystnad. I studion satt också Salomon Bekele, Head of Media Relations på Telia Sonera och Fredrik Laurin, Uppdrag Granskning.Jeanette i media
Internetworld: "De flesta vill gå och gömma sig när en krissituation uppstår, men det är precis det man inte ska göra, anser kriskommunikations-experten Jeanette Fors-Andrée. Ta krisen på allvar, kommunicera och svara på frågorna är några av råden hon ger." Intervjun från september 2011 finns här i sin helhet.
Omnämningar
Jeanette i media
På omslaget: Läs Computer Swedens artikel där jag kommenterar Twitters utveckling här! Tidningen kom ut 22 januari 2010. Även SVT hakade på.-
Tag Archives: krishantering
Kungen – en medial katastrof
Kungen säger ”fy fan” till en reporter på svt och prinsessan Madeleine rasar mot media efter Expressens smygbilder på bröllopsresan. Det är inte första gången Kungen står i rampljuset för usel mediehantering. Jag använder ofta Kungen som exempel i mina … Continue reading
Posted in Kriskommunikation
Tagged krishantering, kriskommunikation, Kungahuset, Kungen
Leave a comment
Telia Soneras krishantering – en mardröm som fortsätter?
Telia Sonera har haft ett minst sagt turbulent år efter Uppdrag gransknings avslöjande om mutaffären i Uzbekistan. En amatörmässig krishantering redan från första stund resulterade i att bolagets VD och styrelse fick avgå, storägare lämnade skeppet och förtroendet fick sig … Continue reading
H&M – slavarna, brösten och miljön
H&M hamnar gång på gång i blåsväder. Kriserna är oräkneliga. Det är inte sällan klädjätten beskrivs som ett skurkaktigt utsugarbolag. Samtidigt gör H&M miljonbeloppskampanjer för hållbart mode. Nyss släpptes Conscious Cellection, en kollektion i hållbart material, med Vanessa Paradis som … Continue reading
Reinfeldt om Saudiaffären – Blev vi klokare?
Idag avslutades utfrågningarna i konstitutionsutskottet om Saudiaffären och det var statsminister Fredrik Reinfeldts tur att ställas till svars. Utfrågningen pågick i närmare två timmar. Men blev vi klokare? Fick vi tydliga svar på Reinfeldts och regeringens kännedom om de planer … Continue reading
Arla i blåsväder
Det cancerframkallande mögelgiftet aflatoxin har påträffats i mjölk från Arlas mejeri i Linköping. Matindustrin drabbas än en gång av avslöjanden. Det var inte länge sen media och konsumenter rasade mot Findus som syndabock för hela hästköttshärvan. Findus fick motstå allvarlig … Continue reading
Krisövning – att testa eller skapa ett beteende
Krisövningar skapar förutsättningar för att hantera en kris på ett bra sätt. Det är viktigt att ha kris- och handlingsplaner på plats. Men vi har ingen aning om hur vi som människor reagerar i en krissituation förrän vi själva har varit med om … Continue reading
Usel krishanetring av Socialdemokraterna
Den politiska rapporteringen har under de senaste dagarna dominerats av Omar Mustafas avgång. Efter bara sex dagar i Socialdemokraternas partistyrelse petades Mustafa ut sent på lördagskvällen. Sveriges största politiska parti har fallerat fullkomligt i sin krishantering, och det redan i … Continue reading
Posted in Kriskommunikation
Tagged krishantering, kriskommunikation, Omar Mustafa, Socialdemokraterna, Stefan Löfven
Leave a comment
Kriskommunikation i sociala medier för offentlig sektor
Förra veckan blev jag tillfrågad om jag vill vara ordförande för konferensen KrisKom – Kriskommunikation i sociala medier för offentlig sektor. Jag kommer att inleda konferensen, hålla i frågestunderna efter varje talare och avsluta dagen genom att summera och blicka … Continue reading
Posted in Kriskommunikation
Tagged krishantering, kriskommunikation, Parken Zoo, sociala medier
Leave a comment
10 tips för bättre kriskommunikation
1. Försök inte att dölja eventeulla problem och brister. Sanningen kommer alltid fram och då blir konsekvenserna större än om du själv hade berättat ärligt och tagit initiativ till kommunikation. Continue reading
Erkänn felet och be om ursäkt
I veckan blev jag intervjuad av reportern Ulf Storm på Jusektidningen. Frågorna rörde sig kring min ledarskapsbok Praktisk kriskommunikation och de teser som jag driver där. Bland annat att god krishantering handlar om att erkänna felet, be om ursäkt för det … Continue reading
Praktisk kriskommunikation (2013) är en ledarskapsbok som vänder sig särskilt till företagsledare, styrelser och chefer. Beställ den på