Igår dömdes fotbollsproffset och landslagsspelaren Alexander Gerndt till villkorlig dom och dagsböter för hustrumisshandel. Jag ser tre fel i hanteringen av beskedet:
1.
Pressavdelningen i holländska Utrecht, Gerndts nuvarande klubb, säger att domslutet inte kommer att påverka fotbollsspelarens situation där. Detta förklaras med att det är ett privat ärende som inte har någon koppling till klubben. Svenska Fotbollförbundets informationschef Jonas Nystedt uttalar sig i samma linje. Men hur kan det här vara en privat fråga när det påverkar andra fotbollspelare och en klubbs rykte?
2.
Idag, en dag efter klubbens och Svenska Fotbollförbundets informationschefs uttalande, stängs Alexander Gerndt av från landslaget: – Gerndt är inte disponibel för landslaget. Det skulle vara stötande, säger förbundsordföranden Lars-Åke Lagrell. Men vänta lite… var inte det här ett privat ärende?
3.
Samtidigt visste fotbollslandslagets förbundskapten Erik Hamrén inte om att det skulle komma en dom, trots att processen har varit omtalad. Han hade ingen koll överhuvudtaget.

Det är jag som är Jeanette Fors-Andrée -- expert på kris-kommunikation, krishantering och förändringsprocesser, och kommunikationskonsult på den globala byrån
Internetworld: "De flesta vill gå och gömma sig när en krissituation uppstår, men det är precis det man inte ska göra, anser kriskommunikationsexperten Jeanette Fors-Andrée. Ta krisen på allvar, kommunicera och svara på frågorna är några av råden hon ger." Intervjun från september 2011 finns
På omslaget: Läs Computer Swedens artikel där jag kommenterar Twitters utveckling
För Tidnings-kompaniets nyhetsbrev och blogg intervjuas jag om intern-kommunikation i förändringstider och ger konkreta råd till internredaktörer på en arbetsplats som ska genomföra en förändringsprocess. Läs om de vanligaste felen som företag gör. Intervjun från mars 2011 finns 
Pingback: Krisinstitutet » Veckans kris: Svenska Fotbollsförbundet