Case

Här behandlas aktuella händelser som berör kriskommunikation, krishantering och förändringsprocesser. Kategorin är extra relevant för dig som är intresserad av hur företag, organisationer och personer hanterat olika situationer. Vad är förändringsprocesser?

Köttskandalen – Om Findus och hästköttshärvan


Jag har tidigare skrivit om vikten för företag och makthavare att leva som de lär. Handling, etik och moral istället för tomma ord. Att agera rätt och lägga alla kort på bordet istället för att gömma sig bakom stängda dörrar. Skandalen med det felmärkta köttet fortsätter att växa. I Sverige har Findus målats upp som […]

5 svar Följ diskussionen: "[…] Det beror till stor del på hästköttskandalen där Findus gick från kris till vinst genom en riktigt god krishantering. Från syndabock till Livsmedelspriset. Findus, med Jari Latvanen i spetsen, blev ett gott exempel […]..."

Sverigedemokraternas krishantering


Förnekelse, lögner och avslöjande efter avslöjande. SD-krisen har inneburit flera konsekvenser och är ännu inte över.

1 svar Följ diskussionen: "[...] sanningen. Makthavare som minimerar allmänhetens oro och upprördhet. Förnekelse, lögner och avslöjande efter avslöjande. Högt uppsatta politiker och ledare som förlorar sin karaktär framför kameran. Framträdandet [...]..."

Jeanettes samlade länkar 2012-08-26


Moderat kallade Pekgul för ”klappturk” Thomas Böhlmark, Moderaternas twitter-ansvarige, kallade före detta S-politikern Nalin Pekgul för ”klappturk” på Twitter. Han är nu avstängd från arbetet och får inte längre twittra för Moderaterna. Den här typen av händelser är allvarliga, eftersom en politiker som ska vara ansvarig för partiets kommunikation i sociala medier ska vara en […]

Lämna ett svar

Jeanette kommenterar – 1 juni 2012


”Livet är ingen handbok i pr” Idag skriver Resumé om Sven Otto Littorin som äntligen bryter tystaden för att berätta vad som egentligen hände i samband med sexköpsanklagelserna och sin avgång som arbetsmarknadsminister. Så som Sven Otto Littorin resonerar nu skulle han ha agerat för ett par år sedan. Han skulle givetvis ha konfronterat anklagelserna […]

Lämna ett svar

Facebook: Är vi alla narcissistiska?


Sigmund Freud använde termen narcissism för att beteckna en tidig fas i personlighetens utveckling. Och det är också det vi ser på Facebook och andra sociala medier. Bloggar, Twitter och Facebook… alla dessa sociala medier hjälper oss att utvecklas. Steg för steg. Vi hittar oss själva i relation till varandra. Vi nischar oss, hittar ett eget språk, hittar ett personligt uttryck.

2 svar Följ diskussionen: "[…] https://www.jeanettefors.se/facebook-ar-vi-alla-narcissistiska […]..."

Retorikiska: Ser du vissa tecken?


Camilla Eriksson släppte nyligen boken ”Retorikiska – Om kommunikation i allmänhet och retorik i synnerhet”. Boken är skriven till alla de som förstått att vilka argument man lägger fram och på vilket sätt man gör det står i direkt relation till hur framgångsrikt budskapet tas emot.

3 svar Följ diskussionen: "[...] till samt presenterar presentationsteknik bortom det förväntade Micco Grönholm 5 & 9 mars Jeanettefors kriskommunicerar om att se vissa tecken – Jeanette Fors Andrée 12 mars Carnebro filosoferar [...]..."

Jeanette kommenterar – 4 februari 2012


Uppemot 1.200 jobb bort i Södertälje Antalet uppsägningar fortsätter att stiga. Nu sägs cirka 1.200 personer upp när Astra Zeneca lägger ner sin forskningsenhet i Södertälje. Astra Zeneca har haft problem länge nu, med stor omorganisation och rationalisering. Kanske var det här beskedet väntat. Forskningsenheten har inte tagit fram nya läkemedel på länge och kostnaderna […]

1 svar Följ diskussionen: "Cool sites... Here are some of the sites we recommend for our visitor......"

Aje Philipsons helsidesannons kan få motsatt effekt


I dagens Svenska Dagbladet har kungavännen Aje Philipson köpt en helsidesannons för att rentvå sitt namn efter att PON-fällda Aftonbladet pekat ut honom som delaktig i förhandlingar med kriminella. Aftonbladet klandrades för att ha brutit mot god publicistisk sed när uppgifter publicerades utan redovisade källor. Det är väldigt ovanligt att en privatperson köper en helsidesannons […]

1 svar Följ diskussionen: "Websites we think you should visit... we like to honor many other internet sites on the web, even if they aren’t linked to us, by linking to them. Under are some webpages worth checking out......"

Saabkonkurs årets sista kris


Det är inte oväntat att året avslutas med att Saabs VD Victor Muller begär bolaget i konkurs. Ändock innebär konkursen en chock för personalen som länge varit hoppfulla och lojala.

4 svar Följ diskussionen: "Tack Hans! Hoppas att vi kan ses i början på nästa år, och då kanske vi vet mer om kungen och de omtalade bilderna. God jul och gott nytt år!..."

Carema kriskommunicerar bra!


Men i min bedömning försöker jag skilja på de faktorer som orsakat krisen från de åtgärder som vidtas för att hantera krisen.

3 svar Följ diskussionen: "Självklart, du har helt rätt. Att åtgärda de problem som lett till kris ingår i krishanteringen och är avgörande för att bygga upp förtroendet igen. Åtgärder gör också att organisationen unviker att hamna i liknande kris igen. Det blir alltså en del..."

Carema Care startar krisbloggar


Förra veckan bloggade jag om vårdföretaget Carema Care som på väldigt kort tid lyckats vända den negativa mediebilden om vanvård av äldre och sjuka till sin fördel. Fokus har förskjutits från det enskilda företaget Carema Care, till ett bristande ansvar bland politiker och ett allmänt problem i svensk äldreomsorg. Det kan ligga många faktorer bakom […]

7 svar Följ diskussionen: "[...] november har jag tyckt att företaget hanterat krisen ganska bra. Att döma av kommentarerna till mitt tidigare inlägg verkar min åsikt skapa starka [...]..."

Jeanette kommenterar – 31 October 2011


Johan Rheborg i blåsväder efter att ha dragit grova sexskämt om Kungen på TT:s 90-årsfest. Skämten var tydligen så osmakliga att en person lämnade festen.

1 svar Följ diskussionen: "[...] med Sverre Sverredal resonerar jag kring begreppen kris och blåsväder. Johan Rheborgs grova sexskämt om kungen tas som exempel. Vad tycker du? Håller du med om att det är inflation på begreppen?  [...]..."

Medierna hjälpte Juholt utan att själva förstå det


Igår kom det besked jag förutspådde; Juholt sitter kvar som partiledare för Socialdemokraterna. På ett sätt har mediernas rapportering den senaste veckan drivit fram det beslutet.

10 svar Följ diskussionen: "[...] kvar. Mediernas rapportering den tiden drev fram det beslutet. Jag har i ett tidigare inlägg analyserat den händelsen och beskrivit varför jag tycker att Juholt hanterat krisen [...]..."

jeanettefors.se får utmärkelsen Veckans Blogg


Den här veckan fick jeanettefors.se utmärkelsen Veckans Blogg. Stort tack för utmärkelsen och stort tack till alla läsare som följer, diskuterar och kommenterar. I samband med utmärkelsen gav jag en intervju där jag beskriver mina tankar kring bloggen. Läs gärna intervjun i sin helhet här! Och än en gång, stort tack!

2 svar Följ diskussionen: "Tack så mycket Leif :-)..."

Det senaste årets kriser – rangordnade från bäst hanterade till sämst


Jag har rangordnat 10 av det senaste årets kriser, från den bäst hanterade krisen till den sämst hanterade. I bedömningen såg jag till hur krisen har kommunicerats och vilka konsekvenser krisen har haft på personens eller företagets varumärke och rykte.

9 svar Följ diskussionen: "[…] https://www.jeanettefors.se/det-senaste-arets-krise (2011). (Hämtad 2016-03-15) […]..."