krisexpert

Du är här: Hem / krisexpert

Kriskommunikationsexpert – Blandade pressklipp

Som kriskommunikationsexpert intervjuas jag ofta i media om hur företag och makthavare sköter sin kris- och mediehantering. Vilka misstag gör bolag och ledningsgrupper? Hur kommer det sig att högt uppsatta chefer många gånger gör förtroendekrisen än värre? Varför faller flera offentliga ursäkter helt platt? Vad är framgångsrik krishantering? Hur ska man göra när Uppdrag Granskning knackar på dörren? Hur bör man bemöta mediala granskningar? Och vad gör man för att inte låta paniken och rädslan ta över? Här följer några av mina expertutlåtanden:

Jag intervjuas i SVT Nyheter om Northvolts vd Peter Carlsson och hans tystnad mitt i krisen. Hör min analys här.

Northvolt hyllades som nybyggare och Norrlands framtid. Men det senaste årets förluster, uppsägningar och dödsfall skakar företaget. Hur har batteritillverkaren hanterat krisen? Jag intervjuas i Resumé.

Mars 2024: I del 4 av 6 i UR-satsningen ”Vem ska jag tro på?” reder Kodjo Akolor ut hur mediedrev fungerar och varför de uppstår. Jag pratar om mediala avrättningar och den offentliga skampålens pris, och berättar vad drevet gör med de som drabbas och hur man tar sig tillbaka. Janne Josefsson berättar hur det är att driva på ett drev och hur det känns när man faktiskt går över gränsen i jakten på nyheter. Finns att streama nu på SVT Play.

Jag skriver i Dagens Industri om myndigheternas passiva och ineffektiva krishantering, om den bristande roll- och ansvarsfördelningen och rädslan att göra fel. Till myndigheterna skickar jag några lärdomar.

USA-valet närmar sig med stormsteg. Presidentkandidaternas PR-strategier och kommunikationsstilar skiljer sig åt. I Resumé kommenterar jag hur kandidaterna bygger förtroende och varför vissa utspel fungerar medan andra skadar.

Januari 2024: Uppdrag Gransknings ansvarige utgivare Axel Björklund beter sig på samma sätt som de han kritiserar. Han har kategoriskt valt att ducka debatt. Det får mig att försöka nå honom via en helsidesannons i Dagens Industri. Det är ett grepp som Axel Björklund själv använde för snart ett år sedan när han i en annons i Dagens Industri riktade sig till Ericssons vd Börje Ekholm: ”I månader har vi förgäves sökt dig för en intervju om Ericssons kontakter med IS. Nu försöker vi här istället. Du verkar ju läsa Dagens industri.” Läs mer om min kritik här.

Aftonbladet mars 2024: Är det något som allmänheten förväntar sig av folkvalda politiker så är det ”walk the talk”. Det är regel nummer ett. Alltså att de som har makten att stifta lagar, också föregår med gott exempel. Därför är det anmärkningsvärt att riksdagen nöjer sig med att hålla workshops efter avslöjandet om kokain. Det rätta hade varit att gå till botten med hur det kommer sig att spår av kokain finns på toaletterna.

Hur påverkar nya kommunikationsformer granskningen av makten? Är det möjligt att behålla den journalistiska trovärdigheten när reportrar minglar med makten och äter middag med partitoppar? Är det mediechefer eller kommunikatörer som är problemet? Jag medverkar i Medieledarnas AW, ett forum för ledare och chefer inom mediebranschen.

Jag debatterar med Uppdrag Gransknings Janne Josefsson på SVT-scenen. Almedalen 2017 och en av de viktigaste debatterna jag medverkat i. Inte för att Janne Josefsson tappade hakan, utan för att debatten äntligen kom att handla om den granskades perspektiv. Om den offentliga skampålen. Om medias roll och ansvar.

Det har varit tyst från rikspolischefen Anders Thornberg efter Mats Löfvings död, något som väckt kritik, inte minst bland journalister. Men jag ser flera skäl till att vänta med att uttala sig i media. I SVT Nyheter beskriver jag två av skälen. Och här har jag skrivit om polisledningens misslyckade hantering.

*Jag kommenterar* cancelkulturen och influencern Margaux Dietz film på Youtube som utlöste en storm av kritik. Flera av hennes samarbetspartners tog tydligt avstånd från händelsen genom att bryta samarbetet, vilket är helt korrekt. Företagen ska inte låta lynchmobben styra; de ska låta företagets värderingar vara vägledande för beslut. Och här kan du läsa mitt blogginlägg där jag beskriver *cancelkulturen* som en hänsynslös folkdomstol.

Jag intervjuas i Dagens Industri om min nya bok och varför det är viktigare än någonsin att äga sin egen agenda.

*Medverkar i* SVT Morgonstudion för att kommentera Magdalena Anderssons första vecka som statsminister och turerna kring Ida Karkiainen, Annika Strandhäll och Thomas Eneroth.

*Medverkar* tillsammans med Mats Knutson och Lena Mellin i Fouad Youcefis Politikbyrån på temat ”Hur omoralisk eller kriminell får en politiker vara – och vad avgör vem som faller?”

Intervjuas i Resumé om Caia Cosmetics och Bianca Ingrossos krishantering och lyfter fram cancelkulturen som inget annat än en hänsynslös folkdomstol.

Medverkar i SVT Morgonstudion om förtroendet för Dan Eliasson efter utlandsresan under corona-pandemin.

Medverkar i TV4 Nyheterna om kritiken mot Ebba Busch efter närgånget festande under pågående pandemi.

Intervjuas i Dagens Media om TV4:s tystnad om Paolo Roberto sexköp. Jag bloggar också om Paolo Robertos så kallade krishantering här.

Gästar EGN:s chefspodd ”Like a boss” och pratar om de största misstagen i krishantering, mekanismerna bakom förtroendekriser, mediedrev och vad dreven gör med de som drabbas. Jag pratar även om hur du äger dig egen agenda i ett allt tuffare medieklimat. Lyssna gärna.

I P3 pratar jag om Paolo Robertos så kallade krishantering och vad han skulle ha gjort istället. Jag pratar om offentliga ursäker och vad krishantering faktiskt handlar om. 2 timmar och 8 minuter in i programmet.

I Resumés krispanel svarar jag på frågor om kriskommunikation i corona-tider.

Jag medverkar i Cisions podcast Passion för kommunikation där jag pratar om kriskommunikation i corona-tider.

På SVT-scenen i Almedalen debatterade jag med Uppdrag Gransknings Janne Josefsson och Sophia Djiobaridis och menat att förnedringsjournalistik med offentlig avrättning som affärsidé är något helt annat än att utkräva ansvar.

Intervjuas i SvD om Storbritanniens prins Andrews krishantering.

I TV4:s Nyhetsmorgon om Transportstyrelsens förtroendekris och regeringskrisen.

Lämna ett svar

Krisexpert – Blandade pressklipp

Vilka misstag gjorde Svenska Akademien i den självförvållade förtroendekrisen? Vilka fundamentala misstag gjorde Swedbank, SCA och Industrivärdens Sverker Martin-Löf i sin krishantering? Kunde förtroendekriserna räddas genom bättre mediehantering? Vilken skada orsakade Lars Nyberg, avgående vd för Telia Sonera, genom sin tystnad under mutskandalen? Hur kommer det sig att storbolag begår de klassiska misstagen? Hur hanterar man mediedrev och vad innebär mediedreven för de som drabbas? Vilka är krishanteringens framgångsfaktorer och hur ska bra kriskommunikation utformas? Som krisexpert intervjuas jag ofta i media om hur företag och makthavare sköter sin kris- och mediehantering. Här följer några av mina expertutlåtanden:

I TV4 Nyheterna om Svenska Akademiens krishantering. Den 10 december medverkade jag även i P1:s Nobelsänding 2018.

I TV4 Nyheterna om Svenska Akademiens krishantering.

Kommenterar Swedbanks krishantering i samband med de misstänkta penningtvättsaffärerna, SvD Näringsliv.

I TV4:s Efter Fem om kitiken mot Kanadas premiärminister Justin Trudeau, september 2019.

I TV4:s Nyhetsmorgon om Transportstyrelsens förtroendekris och regeringskrisen.

Kommenterar SAS:s bristande krishantering i SvD Näringsliv.

I en debatt om mediedrev i samband med #metoo och vilka konsekvenser det får för de som drabbas. I panelen fanns även Fredrik Virtanen, journalist (tidigare Aftonbladet), Lars Truedson, vd på produktionsbolaget Tredje Statsmakten som bland annat producerar Medierna i P1, och Åsa Linderborg, kulturchef på Aftonbladet.

I TV4:s Nyhetsmorgon om företagens och företagsledarnas hantering av #metoo.

I SVT:s Gomorron Sverige om Transportstyrelsens krishantering och regeringskrisen.

Jag skriver en debattartikel på SVT Opinion med rubriken ”Låt oss prata om medias roll och den offentliga skampålens pris”.

Jag medverkar i SVT Morgonstudion för att prata om Elon Musk och Teslas “demo fail”, som jag säger att det ligger i Musks image att vara den galna tech-innovatören med storhetsvansinne.

Lyssna på Medierna i P1 där jag medverkar om varför extern krishanterare och medietränare behövs när Uppdrag Granskning knackar på dörren. Och vad är bra och dålig krishantering?

Krisexpert Jeanette Fors-Andrée

Kriskommunikationsexpert Jeanette Fors-Andrée i Medierna P1

Jag medverkar i Medierna P1 om makthavarintervjuer och pratar om vad som händer bakom kulisserna i en medieträning. Jag pratar också om varför bra medieträning behövs och hur det kommer sig att dåliga strategier såsom papegojmetoden så ofta används inom politiken.