Vissa kriser sträcker sig inte utanför krisföretagets väggar. Andra kriser sprider sig som ringar på vatten; som en jordbävning i ett företags nätverk.
3 svar Följ diskussionen: "[...] Saab-krisen — en jordbävning som inte får ett slut | jeanettefors.se- Vad konkret skulle SAAB ha gjort annorlunda? Självklart är det viktigt att inkludera återförsäljarna, men samtidigt måste man se att SAAB faktiskt befinner sig i en kris där..."Jeanette kommenterar – 5 September 2011
www.expressen.se – ”Jag vet vad som har hänt, men har svårt att berätta om det” – Nyheter – Senaste nytt | Expressen – Nyheter Sport Ekonomi Nöje 5 September 2011 – Jag blev besviken på hur Ola Lindholm hanterade situationen idag. I dagens rättegång vägrar han dela med sig av den information som han i […]
3 svar Följ diskussionen: "Cool sites... Here are some of the sites we recommend for our visitor......"Osmaklig PR på Twitter
Funderar du på att dra fördel av en pågående katastrof för att göra PR för dina produkter eller tjänster? I så fall tycker jag att du ska lägga ner.
3 svar Följ diskussionen: "Pinsamt. Inte genomtänkt på en fläck...."Skulle du våga?
I dagens Metro intervjuas jag av karriärjournalisten Kristian Borglund om att våga lämna en arbetsplats som inte ger något – som inte inspirerar. Ska man stanna kvar på en arbetsplats som hämmar ambitionerna? Jag gjorde precis tvärtom. Jobbet kändes inte givande längre. Jag ville så mycket men tilläts inte komma vidare. Det var som att […]
Lämna ett svarVad är det värsta som kan hända dig?
Besvara frågan “vad är det värsta som kan hända mig?” och du kommer att bli bättre på proaktiv krishantering.
Lämna ett svarJeanette kommenterar – 25 August 2011
www.dn.se – Fler bilfirmor plockar bort Saab – DN.SE 25 August 2011 – Det är inte bara underleverantörerna som drar sig tillbaka. Nu backar även återförsäljarna. Två av de största bilfirmorna plockar bort Saab och säger upp kontraktet med krisföretaget. Istället är målet att ersätta med nya märken. Flera är pessimistiska till att Saabs produktion […]
1 svar Följ diskussionen: "Great Content... we like to honor many different internet pages on the web, even if they aren’t linked to us, by linking to them. Under are some webpages worth checking out......"Vill du lära mer om krishantering?
Under hösten ska jag hålla i två föreläsningar som jag hoppas ska intressera dig som vill lära mer om krishantering och kriskommunikation. Hoppas vi ses! 22 september 2011, Webbdagarna i Göteborg: Lär av misstagen – årets katastrofer summeras och diskuteras Arbetet med krishantering är viktigare än någonsin, inte minst med tanke på hur snabbt åsikter […]
Lämna ett svarJeanette kommenterar – 22 July 2011
www.expressen.se – Stoltenberg: Fegt, ohyggligt och brutalt – Nyheter – Senaste nytt | Expressen – Nyheter Sport Ekonomi Nöj 22 July 2011 – Idag går mina tankar till alla drabbade i Norge. Jag är mållös. Det är alltid skrämmande med liknande attentat, men mer skrämmande när det sker så nära oss. Än en gång slår […]
1 svar Följ diskussionen: "[...] Man har både från polisiärt håll och från regeringshåll hållit en återhållsam profil och trots påtryckningar inte velat dra några förhastade slutsatser. Min vän Jeanette Fors-Andrée har bloggat om vad hon såg som krishanteringsexpert om Norges..."Lean kommunikation — vad är det?
”Lean Kommunikation är en metod för att utveckla kommunikationsarbetet. Resultatet blir ökat värde och större effektivitet.” Så skriver Nordisk Kommunikation som skapat konceptet. Jag fastnade för begreppet och dess innebörd eftersom jag har läst en del om lean tidigare. Lean handlar om metoder för ständiga förbättringar av interna processer och arbetsstrukturer. Det handlar bland annat om […]
1 svar Följ diskussionen: "Websites you should visit... Every once in a while we choose blogs that we read. Listed below are the latest sites that we choose......"Jeanette kommenterar – 27 June 2011
playrapport.se – Play Rapport 27 June 2011 – Volvo vill locka till sig Saab:s kompetenta ingenjörer. Hoppas att flera av Saab:s medarbetare tar tillfället i akt för att lämna den osäkra båten. Förr eller senare kommer krisföretaget att sjunka. Det går inte att undvika. Visserligen räknar Saab med att få in cirka 120 miljoner kronor […]
1 svar Följ diskussionen: "Websites we think you should visit... we like to honor many other internet sites on the web, even if they aren’t linked to us, by linking to them. Under are some webpages worth checking out......"Jeanette kommenterar – 20 June 2011
tv.expressen.se – Expressen.tv – Utrikes – se TV på expressen.se 20 June 2011 – Det här är så illa skött. Om Kungen är säker på att han inte finns på bilderna och att han inte har vistats på opassande klubbar, är det viktigt att han är tydligare med att han inte har något med det […]
Lämna ett svarJeanette kommenterar – 19 June 2011
www.svd.se – Det lönar sig att vara snäll, eller? | Jobbet | SvD 19 June 2011 – Jag vet inte om ”snäll” är det rätta ordet. Kanske passar ”ödmjuk”, ”lyssnande” eller ”interaktiv” bättre. Jag kan inte låta bli att dra paralleller till mitt tidigare inlägg med rubriken: Det sociala samspelet på Facebook. Därför får du […]
Lämna ett svarJeanette kommenterar – 16 June 2011
computersweden.idg.se – Sista kapitlet i Jobs bok – Computer Sweden 16 June 2011 – Apple kommer att överleva, men självklart kommer företaget att förlora en stark och engagerad ledare som så länge förknippats med varumärket och dess framgång. De gånger Jobs har varit sjukskriven har det gått dåligt för företaget. Flera problem av det slaget […]
3 svar Följ diskussionen: "Inte snabbare. Men ligger före. Både genom att Facebook är äldre för amerikaner än för oss. Och genom att nya tjänster hunnit bli större i USA än i Sverige. ..."Det sociala samspelet på Facebook. Därför får du inga gillningar.
“Varför kommenterar ingen mina statusuppdateringar?” “Varför gillar ingen mina foton?” “Varför klickar ingen på mina länkar?” Det är inte bara Facebook-skeptiker som kommer med liknande kommentarer, även aktiva Facebook-användare ställer sig samma frågor. Mitt svar är alltid detsamma: Hur aktiv är du egentligen? Många glömmer att det sociala samspelet också gäller på Facebook. Precis som […]
41 svar Följ diskussionen: "Hej 32-åringen, här raderades inget. Det var säkert en fördröjning bara innan du kunde se din kommentar på skärmen. Jag ser det inte som ytligt. Det är tvärtom en strategi som man kan använda sig av i sin kommunikation och för sitt eget syfte/sitt må..."Vem definierar krisen?
Vem definierar krisen? Ledningen, medarbetarna, kunderna, marknaden, media… vem avgör händelsens allvar? Och är det en relevant fråga att ta ställning till? I samband med mitt tidigare inlägg om Fifa:s ordförande Joseph Sepp Blatter som förnekar att organisationen befinner sig i kris, fick jag frågan: Men befinner sig organisationen verkligen i kris bara för att […]
8 svar Följ diskussionen: "[...] Bevaka vad som sägs om dig och reagera snabbt på sånt som skulle kunna utvecklas till en kris. Ta andras upplevelser på allvar. Det räcker med att någon/några upplever att det är en kris för att du ska [...]..."Jeanette kommenterar – 8 June 2011
www.dn.se – Nytt rykte om Nokiabud – DN.SE8 June 2011 – Spekulationerna kring ett eventuellt Nokiabud fortsätter. Förra veckan pekade uppgifter på att Microsoft var på väg att köpa upp Nokia. Idag ryktas det om ett bud från Samsung. Min forskning visar hur farligt Samsungs agerande är: För att dämpa spekulationerna skickade bolaget ut ett […]
3 svar Följ diskussionen: "Sources... Here are some of the sites we recommend for our visitor......"Jeanette kommenterar – 7 June 2011
socialmediaclub.org – Professional networks – do we need them or are they starting to become obsolete? | Social Media Club 7 June 2011 – Flödessamhället — det skriver Anders Sporring om. Inlägget får mig att tänka på sociala medier som paradigmskifte i vårt sätt att kommunicera. Jag tänker också att våra rykten och våra professionella […]
Lämna ett svarFifa:s och Blatters 3 kommunikationsmissar
Fotbollens världsorganisation Fifa (Fédération Internationale de Football Association) anklagas för mutor och korruption samtidigt som Fifa:s ordförande Joseph Sepp Blatter förnekar att organisationen befinner sig i kris. I en presskonferens argumenterade Sepp Blatter emot journalisterna: – ”Crisis? What is a crisis?” frågade Sepp Blatter och gjorde klart att de problem som finns skulle lösas ”inom […]
1 svar Följ diskussionen: "[...] samband med mitt tidigare inlägg om Fifa:s ordförande Joseph Sepp Blatter som förnekar att organisationen befinner sig i kris, fick jag [...]..."Jeanette kommenterar – 1 June 2011
video.uk.msn.com – Blatter: Crisis? What Crisis? on MSN Video1 June 2011 – Varför minimera händelsens betydelse? Varför minimera andras reaktioner? Det hade varit smidigare och smartare att utgå från omvärldens attityder för att sedan arbeta aktivt med att förändra dessa attityder. ”We are only in some difficulties”, är inget effektivt uttalande från en ordförande. Dessutom […]
Lämna ett svarJeanette kommenterar – 31 May 2011
jardenberg.se – En verklighet mindre intressant än berättelsen | jardenberg unedited jardenberg unedited 31 May 2011 – ”Blogga är ingenting du gör, det är någonting du är.” Så skriver Joakim Jardenberg. Och jag kan bara hålla med. Bloggandet är en del av min vardag och en livsstil. Vi skapar tillsammans och utvecklar våra tankeprocesser. Vi […]
Lämna ett svar